Brug af Platformen:
- Købere/lejere skal anvende Venty-platformen ansvarligt, herunder respektere alle lokaler og overholde fastsatte regler for hver lokation.
- Booking af lokaler skal foretages gennem Venty-platformen for at sikre en sikker og sporbar transaktion.
Betaling:
- Alle betalinger skal foretages via Venty’s sikre betalingssystem.
- Det samlede lejegebyr inklusive eventuelle tillægsgebyrer vil være angivet klart ved booking.
Ansvarsfraskrivelse:
- Lejere anvender lokalerne på eget ansvar og forpligter sig til at efterlade lokalet i samme stand som ved ankomst.
- Venty kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle skader på personer eller ejendom under arrangementet.
Fortrolighed:
- Personlige oplysninger og betalingsdata behandles fortroligt og i henhold til databeskyttelseslovgivningen.
Ændringer og Force Majeure:
- Venty forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne med forudgående varsel.
- I tilfælde af force majeure, såsom ekstreme vejrforhold eller andre uforudsete hændelser, kan Venty ikke holdes ansvarlig for manglende levering af tjenester.
Klageadgang:
- Klager vedrørende brugen af Venty skal rettes skriftligt til Venty’s kundeservice inden for en rimelig tidsramme efter arrangementets afholdelse.
Disse handelsbetingelser skal være i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og er skabt for at sikre en retfærdig og gennemskuelig brug af Venty-platformen for både købere/lejere og udlejere.
Afbestillings- og Refunderingspolitik
- Vores afbestillingspolitik er udformet for at være retfærdig over for både kunder og udlejere, samtidig med at den sikrer overholdelse af klare juridiske retningslinjer.
Reservationsgebyr:
- Lejeren betaler et reservationsgebyr på 10% af den samlede lejepris. Efter 48 timer omdannes gebyret til en ikke-refunderbar førstegangsydelse.
Afbestilling og Refundering:
Bookinger er refundérbare indenfor 48 timer fra bookingbekræftelsen, eksklusiv håndteringsgebyrer (2,5%). Efter 48 timer bortfalder den fulde ret til refundering, hvilket betyder, at førstegangsydelsen samt håndteringsgebyret ikke refunderes, uanset tidspunktet for annullering.
- Ved afbestilling op til 3 måneder før bookingdato refunderes det fulde beløb, eksklusiv førstegangsydelsen.
- Ved afbestilling senere end 3 måneder før bookingdato opkræves 50% af det fulde beløb.
- Ved afbestilling senere end 14 dage før bookingdato opkræves 100% af det samlede
Samme vilkår som beskrevet for lokaler gælder også for bookede Services hos Venty.
Privatlivs- og cookiepolitik
Introduktion: Hos Venty er beskyttelsen af dine personoplysninger vigtig. Vi indsamler data for at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside, herunder tilpasning af indhold og annoncer. Du kan fravælge dataindsamling ved at slette cookies og undlade videre brug af hjemmesiden.
Personoplysninger: Vi indsamler informationer såsom unikt ID, tekniske data om din enhed, og din interaktion med hjemmesiden. Med dit samtykke kan vi også indsamle navn, kontakt- og betalingsoplysninger.
Sikkerhed: Vi har implementeret sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang og misbrug.
Formål: Dataene anvendes til at personalisere indhold og annoncer, administrere dine transaktioner og forbedre vores tjenester.
Opbevaringsperiode: Vi opbevarer dine data i den lovbestemte periode og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige.
Videregivelse af oplysninger: Data kan deles med tredjeparter for målrettet annoncering. Alle tredjeparter behandler data på Venty’s vegne og følger vores retningslinjer for databeskyttelse.
Indsigt og Klager: Du har ret til indsigt i dine data, og kan klage over behandlingen til Datatilsynet.
Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din brugeroplevelse. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.
For yderligere detaljer, kontakt os på info@venty.dk. Denne politik kan opdateres, og vi anbefaler regelmæssig gennemgang.